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实现员工自我管理的四要诀 [发表于 2009/8/24]

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实现员工自我管理的四要诀
在新经济环境下，知识型员工越来越多，员工的知识更加丰富，思维更加活跃，活动空间更加广泛，自主意识不断增强，管理者难以完全靠制度来管理员工。对于企业管理者来说，自我管理是管理的最高境界，是最经济和有效的管理方法。那么，面对这一人力资源管理的新课题，企业管理者应当怎么做才能实现对员工的自我管理，以给予员工担责任的自由，可以释放他们内在的能量呢？华恒智信在大量企业咨询实践过程中总结归纳出以下四条要诀和大家分享，希望能为企业管理者对员工进行自我管理时提供帮助。
一、实现自我管理的基础——塑造共同的价值观念
企业的领导者应该从领导“思想”出发，通过沟通、影响、引导、推广“价值观”，使员工接受企业的价值观，在共同价值观的基础上与领导者一起确立目标，并朝着这一目标去奋斗，此所谓“上下同欲者胜”。让员工感到企业的发展就是自己的发展，从而激发全体员工的奉献性、积极性和创造性，实现企业与员工的双赢。当员工的内在精神被某种理念吸引后，他会自觉地、全身心投入到工作中去。企业的价值观和经营理念可以用简洁有力的口号表述出来，如联想的企业文化口号“负责任、重承诺、讲信誉”；丰田的文化口号 “发扬友爱精神，以公司为家，相亲相爱”等。
二、实现自我管理的前提——对员工价值的承认与尊重
建立尊重人性、积极发挥员工创造性和积极性的体制和制度，强调双向沟通。华恒智信认为，合理构建人力资源管理的各个环节都可以体现出企业对员工的认可，推进员工的自我管理。例如，完善企业的薪酬制度和晋升制度，体现出公平和效率的原则，使员工在工作上有成就感，存在个人发展的可能性；合理的职业生涯设计，能最大限度地体现对员工价值的承认和尊重。例如，摩托罗拉公司不惜每个季度都要与员工交流，诸如“工作是否如你所愿”、“能力与岗位是否匹配”“、还需要公司为你做什么”等问题。惠普公司相信员工都有创造力，并有意识地为实现自身价值而努力，而不需要硬性的规定和行政束缚，使员工能够充分发挥创造力，实现自己的价值。
三、实现自我管理的条件——适当放权，为员工创造更富有挑战性的工作机会
员工的创造力是企业真正的财富，人人都有成功的欲望和实现自我价值的愿意。企业应为实现员工个人价值的最大化创造条件，给员工一个充分发展、展现个性并适应企业需要的空间，为员工成才、发挥聪明才智、实现理想和价值铺平道路，尽力避免员工职业通路堵塞而引起的种种弊端。权利下移，领导变为“教练”，员工在自己的工作中变为“主人”。世界一流企业从来不把员工控制得过严过死，而是鼓励员工实事求是地理智的冒险，并支持这种创新精神，改变“不得有过”的管理思想为“不得无功”的进取思想。海尔集团为了给每一个员工创造发挥才干的机会和公平竞争的环境，甚至在企业里创造性地设置了“见习副总裁”一职，把人选放在副总裁的位置上，干干看再说行不行。管理者还要注意鼓励员工建立自我竞争的观念，始终使员工的思维，伴随着市场的“脉搏”共进。通过创新建议活动，以及各种激励手段，让员工体验到创业的乐趣，把整个人才队伍盘活，把每一个人才个体激活。
四、实现自我管理的保证——让员工具备成功者的素养
员工达到了一定的素养，才能具备自我管理的条件，通过经常性的培训，可以让员工具备成功者的素养实现自我发展与自我开发。一个想把工作做好的员工，他首先要做的就是自我培训。他必需有向同事、师傅、老师、领导和书本学习的强烈愿望，并且有活到老学到老的意念。当然作为企业领导，也要尽可能为员工创造各种培训的条件，建立互动的学习型组织，使不断学习和不断创新成为员工工作任务的组成部分。企业发展的基础是员工的发展，对企业而言，培训的目的就是为员工具备成功者的素养，从而与企业一起迈向成功。对于员工而言，培训恰如同钢铁的冶炼过程，是提升个人价值的最佳途径。
以上这四条要诀对于管理者实现对员工的自我管理有很大的借鉴作用，但同时管理者也应当明白对员工的自我管理并不是没有管理，而是要在企业当中形成一种自律精神，通过员工的内在控制来激发其工作热情，发挥每一个成员的最大能量，维护企业的最大利益，保持企业运作的高度和谐。

资料来源：《中国电力企业管理》

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