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自动化是当今CRM的必备功能 [发表于 2011/3/24]

状态开放帖 浏览量 1380

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[回复] [引用]

据中国贸促会电子信息行业分会消息， “几乎所有的商业公司都对其销售自动化有着迫切需求。因此，无论是大型企业还是中小企业，一般都会应用某种工具来实现销售自动化。”CRM解决方案自动化的特点已成为了拉美企业应用这一软件的主要原因。
CRM解决方案自动化这一特点，不但适用于拉美企业，同样适用于中国甚至世界。
8thManage CRM高级顾问介绍：“CRM自动化也是中国甚至世界应用这一软件的主因。自动化的解决方案不但可以为销售人员节省时间，也可以为销售经理的监控提供一个更全面的业务地图，大大提高商机的成功率。”他进一步指出，先进的CRM解决方案，必须具备如下基本的自动化功能，以确保潜在客户没有漏跟进或跟进不到位的情况发生：
1、自动把潜在客户分配给合适的销售人员
2、如有漏跟进的客户，自动提醒销售人员及其上司
3、销售人员长时间没进一步跟进的客户，自动上报给其上司
4、自动检测“无分配销售人员的客户”，并发出提醒
据采用了CRM自动化解决方案的新加坡卫信科技创新公司CEO程伟强反映：“以前我们的销售人员要将大量时间耗费在搜寻客户信息上，引入8thManage CRM管理平台后，他们有了更多拜访客户和跟客户沟通的时间。”

卫信科技创新公司首席运营官黄胜隆则说：“通过在线概览页面，我任何时候都可以查看实时的销售绩效情况，就像是看我最喜欢的股票一样。不同的是，概览页面有更多的链接，让我可以随时获取我需要的信息。”

当今的商业竞争越来越激烈，企业必须充分利用每一个商机，将其转化为收入，才能始终走在竞争对手前面；而销售团队则需要时刻准备对不断变化的客户需求作出快速的反应，以往的时间与空间的局限性问题再也不能成为交易失败的借口。随着交易日益复杂和频繁，一个自动化的CRM系统，可以使商家更好的捕捉更多的商机。www.wisagetech.cn

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
在 www.8manage.cn 上，可以学到很多管理方面的信息和资料~~

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楼主

cotech

职务无
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Re：自动化是当今CRM的必备功能 [回复于 2011/3/24] [回复] [引用]
沙发自己坐一会吧，大家都来看看呀
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1楼

cotech

职务无
军衔中士
来自广东省
发帖 192篇
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经验 396点

Re：自动化是当今CRM的必备功能 [回复于 2011/3/24] [回复] [引用]
板凳一下

2楼

yipiao777

职务无
军衔三等兵
来自辽宁省
发帖 6篇
注册 2011/3/24
PM币 8
经验 13点

Re：自动化是当今CRM的必备功能 [回复于 2011/3/28] [回复] [引用]
CRM本身就是自动化的一部分.

3楼

martinzhong

职务无
军衔三等兵
来自上海市
发帖 17篇
注册 2011/3/28
PM币 9
经验 48点

Re：自动化是当今CRM的必备功能 [回复于 2011/3/28] [回复] [引用]
来这里学习一下

4楼

zlllnj88

职务无
军衔无军衔
来自内蒙古自治区
发帖 4篇
注册 2011/3/28
PM币 8
经验

Re：自动化是当今CRM的必备功能 [回复于 2011/3/29] [回复] [引用]
给大家推荐一个比较好的网站，里面有一些关于项目管理的小视频，学习起来比较有意思http://www.wisagetech.cn/study/study.php?id=10 希望对大家有助益
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 在 www.8manage.cn 上，可以学到很多管理方面的信息和资料~~

5楼

cotech

职务无
军衔中士
来自广东省
发帖 192篇
注册 2011/3/24
PM币 195
经验 396点

Re：自动化是当今CRM的必备功能 [回复于 2011/3/30] [回复] [引用]
有前瞻性

6楼

183831323

职务无
军衔无军衔
来自湖南省
发帖 3篇
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