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说明:多项目与大项目管理,复杂项目管理,复合型项目管理

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nstwolf
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项目管理与PMP认证
工作流应用案例 [发表于 2013/4/25]
状态 开放帖 浏览量 951   
协同工作流在金融保险行业中的应用
 

协同工作流在金融保险行业中的应用,源于担保行业的发展的现状与需求。当前担保行业经过多年的发展已初具规模,但也存在机构鱼龙混杂、经营参差不齐、运作不规范化等问题,阻碍了行业的长期发展。故“组织机构的标准化,办事流程的规范性,服务质量的监督性”成为担保行业稳步发展的基础,这些也成为协同工作流产品在金融保险行业中占露头角的原因。
协同工作流在金融保险行业应用的框架图:


协同工作流应用后的效果解析:

以“完备的协同业务流程”为实施重点
(1)以“完备的业务流程”为实施重点
(2)业务流程的规范:实现现有业务流程的精细化管理,制定每个业务环节的具体实施细节,包括信息流的支持(客户数据、档案数据、内部交流数据等)、动作处理方式(顺序办理、循环办理、竞争办理、并发办理、超时办理等)、工作监督方式(催办、督办、退回、委托等);
(3)业务流程的完整:梳理现有的业务部门职能,结合公司的战略发展计划,形成完整的业务流程管理过程。企业申请担保受理项目初审项目复审总经理办公会审议出具担保意向书签订担保合同抵押登记签订正式保证合同担保收费发放贷款保后管理代偿和追偿担保终结。
(4)业务流程的决策支持:量化各业务环节的考核指标,协助员工绩效体系的建立。如量化出单个业务环节流程时间、规范度和单个业务流程处理时间、规范度;量化企业的整体业务能力,通常情况下,如果企业业务流程中的等待队列越短,则说明其处理工作业务的能力越强。
业务整理流程梳理结果:


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?synsofttime


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Re:工作流应用案例 [回复于 2013/4/25]
thanks very much
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?macos


职务 无
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Re:工作流应用案例 [回复于 2013/4/26]
赞一个
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?luoyepaodao


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Re:工作流应用案例 [回复于 2013/4/26]
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?cxanzi


职务 无
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Re:工作流应用案例 [回复于 2013/4/28]
不错
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?henryzhao1972


职务 无
军衔 三等兵
来自 北京市
发帖 5篇
注册 2013/4/28
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