2. 你正在进行项目收尾的工作。在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里，大部分冲突来自：
 A. 进度问题
 B. 成本超支
 C. 技术问题
 D. 客户拒收

3. 组织可以用来改进沟通与团队合作的一个办法就是使用一个紧密矩阵。这个方法还可以促进：
 A. 快速跟进
 B. 并行管理
 C. 资源平衡
 D. 地理上分散的团队或虚拟团队的工作

4. 你的客户已经正式接受了你的项目。你的下一步应该是：
 A. 将接受文件分发给其他项目干系人
 B. 将接受文件归入项目档案
 C. 与你的同事一起把应吸取的教训记录下来
 D. 进行项目审计