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项目管理与PMP认证
[讨论] PMP备考经典练习1 [guojiayoung 修改于 2004/8/27]
状态 开放帖 浏览量 1075   

1.During your project meeting, a problem was discussed and resolution
to the problem was reached. During the meeting, the participants
started wondering why they thought the problem was such a big issue.
Sometime after the meeting, you received an e-mail from one of the
meeting members saying they’ve changed their mind about the solution
reached in the meeting and need to resurface the problem. The
solution reached during the initial project meeting is an example of
which of the following conflict resolution techniques?
A. Confrontation
B. Forcing
C. Smoothing
D. Storming
在你的项目会议中,大家讨论了一个问题,对这个问题的解决方案也已达成。在
会议过程中,与会者起初不解他们为什么觉得这个问题是个大问题。会议后一段
时间,你收到了一封来自一名与会成员的电子邮件,信中说他们变了主意,不再
同意会中达成的解决方案并要求重新讨论这个问题。在项目启动会议上达成的解
决方案是下列哪项冲突解决技巧的一个例子?
A. 面对
B. 强制
C. 缓和
D. 集思广益

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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?guojiayoung


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Re:[讨论] PMP备考经典练习1 [回复于 2004/8/28]
B
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?colon


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Re:[讨论] PMP备考经典练习1 [回复于 2004/8/28]
a
2楼 美女约,不在线,有人找我吗?莉莉


职务 无
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来自 不告诉你 :)
发帖 116篇
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Re:[讨论] PMP备考经典练习1 [回复于 2004/8/28]
为什么不是"C. 缓和"呢?
A. 面对是永久解决的办法,但题中已经体现出"会议后一段时间,你收到了一封来自一名与会成员的电子邮件,信中说他们变了主意,不再同意会中达成的解决方案并要求重新讨论这个问题"。这说明了以前的冲突解决不是永久的,起初只是把觉得这个问题是个小问题--求同存异或求同弱异了,造成了最后是个大问题了。
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?guojiayoung


职务 无
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来自 辽宁省
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Re:[讨论] PMP备考经典练习1 [回复于 2004/8/29]
他们只是误解了,并不是没有达成一致意见,继续讨论仍旧是解决问题的做法?
4楼 美女约,不在线,有人找我吗?莉莉


职务 无
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发帖 116篇
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Re:[讨论] PMP备考经典练习1 [回复于 2004/8/30]
猜 c
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?eveningstar


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Re:[讨论] PMP备考经典练习1 [回复于 2004/9/2]
应该是C吧,题意就是问,在会上解决该问题采取的是哪种技巧,如果面对或者强制的话,为何会后仍会有不同意见呢?
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?sign


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Re:[讨论] PMP备考经典练习1 [回复于 2004/9/2]
C,同意guojiayoung 的解释。
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工程项目管理咨询、服务;
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7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?chpj006


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Re:[讨论] PMP备考经典练习1 [回复于 2004/9/2]
答案呢?
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?eveningstar


职务 无
军衔 一等兵
来自 上海
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