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项目管理与PMP认证
沟通4道 [笑面虎 修改于 2005/3/23]
状态 开放帖 浏览量 553   
23、 某项目经理就一个复杂的问题做了决策,几个月后,类似的问题又出现了,最可能原因是什么?
A、 风险分析不足 B、 疏忽对解决问题的确认 C、 忽略了向发起人汇报 D、 没有使用鱼骨分析图

答案是B,这个考的是哪个知识点?

35、 解释可以通过:
A、 使用另外的沟通媒介 B、 用别的术语重新说明
C、 一字不漏的重复讲过的话 D、 叫传递者使用其它术语重发信息

答案是B,不明白B和D有什么区别

38、 某项目经理想针对计划项目的实际结果编写报告,他会采用:
A、 趋势报告 B、 预测报告 C、 状态报告 D、 变量报告(Variance Analysis Report)

答案是D,看到本论坛上有朋友解释:“项目执行不可能像计划一样顺利完美,按项目执行的实际结果的报告是带有大量变量的例外报告”,很有道理,但还是不明白C为什么不对

69. 当与一个行动型的人沟通时,项目经理应该
A.尽可能简短,强调他或她的观点的可行性 B.提供可选方案,包括利弊
C.在对方离题是保持耐心 D.尽可能地快,保证所有信息传达给对方

答案是A,这里考的是哪个知识点?


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?笑面虎


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Re:沟通4道 [回复于 2005/3/23]
不要沉了
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?笑面虎


职务 无
军衔 二等兵
来自 浙江
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Re:沟通4道 [回复于 2005/3/23]
我不明白什么叫知识点,这几个题大多是情景题,PMI的想法是考察你解决这个问题的思维方式,而不是让你在出现问题时考虑:我现在应该使用那个知识点。
35. B的重述行为是reciever;D. sender
36. 原题是:If a project manager wants to report on the actual project results planned, he would use a :
actual project results planned, 我的理解是对应于计划的实际完成情况,因此应考虑现实于计划的偏差。
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Here is Edward Bear, coming downstairs now, bump, bump, bump on the
back of his head, behind Christopher Robin.
It is, as far as he knows, the only way of coming downstairs,
but sometimes he-feels that there really is another way,
if only he could stop bumping for a moment and think of it.
And then he feels that perhaps there isn't.

2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?karibu


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Re:沟通4道 [回复于 2005/3/24]
第一题的考点应该是风险的监测与控制吧.
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?foxer97


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