4.6 项目或阶段收尾

项目收尾阶段是结束贯穿所有项目管理过程组的所有活动的过程，从而正式地结束项目或者阶段。这包括了结束贯穿所有项目管理过程组的所有活动，从而正式结束项目或者阶段，以及适当地交接已经结束或者被取消的项目。项目或阶段收尾过程同时还建立一些流程用来：配合在核实并记录项目或阶段的交付件时需要的活动；配合或影响客户或出资人对交付件的正式接受；如果项目是在结束前终止的，则调查并记录采取行动的理由。

这包括项目或阶段行政收尾所需要的所有活动，包括以下行动和活动的步骤方法：

l 确认项目或阶段已经满足所有出资人、客户、以及其他干系人的要求的行动或活动，以及核实所有的交付件已经提交并被接受的行动或活动。

l 满足阶段或项目完成或者放行标准所需要的行动和活动。

l 将项目产品或服务交接给下一阶段或者交接给批量生产和/或运营所需要的行动和活动。

l 收集项目或阶段记录，审计项目的成败，收集经验教训，以及完成项目信息以便组织将来使用的活动。

4.6.1项目或阶段收尾：输入

1．项目管理计划

2．已接受的交付件

在范围核实过程已经被接受的交付件。

3．组织过程资产

能够影响项目或阶段收尾过程的组织过程资产包括但不限于：

l 项目收尾的指导方针或要求（如：最后的项目审计，项目评估，产品确认，以及验收标准）和

l 历史信息和经验教训数据库（如：项目记录和文件，所有项目收尾信息和文档，关于以前项目选择决策的结果和以前项目的绩效信息，从风险管理投入获取的信息）。

4.6.2项目或阶段收尾：工具和技术

1．专家判断

专家判断用于实施行政收尾活动时。这些专家为保证项目或阶段收尾执行到适当的标准提供专家意见。

4.6.3 项目或阶段收尾：输出

1. 最终产品、服务或结果交接

正式验收并交接项目被授权生产的最终产品、服务或结果（如果是阶段收尾，则是该阶段的中间产品、服务或结果）。验收包括收到合同条款已经被满足的正式证明。

2. 组织过程资产更新

能够影响项目或阶段收尾过程的组织过程资产包括但不限于：

l 正式验收文档。从客户或发起人那里收到的关于客户对项目或阶段的产品、服务或结果的要求和规格已经被满足的正式确认。这个文件正式包括客户或发起人已经正式验收了交付件。

l 项目档案。项目活动产生的文档，例如：项目管理计划，范围、费用、进度和质量基准，项目日历，风险登记册，风险应对计划和风险影响。

l 项目或阶段收尾文件。项目或阶段收尾文件，包括说明项目或阶段完成，以及将完成的项目或阶段交付件交接给其他人（如运营团队或下一阶段）的正式文件。如果项目是在完成之前终止的，正式文件说明为什么项目被终止，以及确定将被取消的项目的已经完成和未完成的交付件交接给其他人的程序。

l 历史信息。将历史信息和经验教训信息转移到经验教训知识库，以便今后的项目或阶段使用。