1、存在问题：大家每个星期都在写周总结，大致有这么几种情况，一种是流水帐型，把本周的工作和下周的工作进行描述，这种情况比较多，一种是应付差事型，言之无物，一种是诉苦型，有好多好多困难，反映问题不全面，我想出现这些情况的主要原因，有三种：一种是对于周总结的目的不明确，一种是把周总结作为一种例行公事，还有一种是没有认真考虑项目的情况不能对项目进行好的总结。

2、周总结的目的：

那么周总结的主要目的是什么呢，我想不是只是让公司了解你这个星期做了哪些工作，实际上周总结的一个主要目的是为项目组服务的，是为项目顺利进行服务的，是为获得更多的资源，使项目健康发展服务的，及时发现问题，从而避免问题扩展，另外一个方面是公司各层在掌握项目实际的情况后，可以提供支持，宏观调控，考虑公司的发展对各项目进行比较合理的调整。

在项目进行的过程中会出现许许多多的问题，有些问题是临时性的，有些问题是对以后有很大影响的，有些问题是我们能够解决的，有些问题是我们很难解决的，我们需要项目经理做的是首先对于项目的整体情况做到心中有数，什么情况下会发生什么问题，什么问题会有什么影响，哪些做法会产生哪些问题，遇到了问题应该如何去解决，项目经理包括项目组人员需要时时在琢磨这些事情，自己能够逐渐在把握项目的情况和发展，人无远虑，必有近忧，其实任何问题都不是突然发生的，是事情积累到一定程度才发生的，因此需要项目经理时时对项目的情况进行总结，进行反思，才能尽量避免问题，在发生问题时不会无所适从。那么一个项目经理需要总结和反思的东西应该是整个项目本身，不仅仅包括研发的技术、用户的配合、项目组人员的协调、项目组之间、以及与其他部门之间的配合，以及包括本项目在公司在本行业发展中应该起到的作用，为销售提供相应的思路和技术上的支持等等，只要能影响项目的因素都要考虑在内，那么其中有许多因素产生的问题或者可能产生的问题靠项目组几个人或者靠研发的力量，甚至靠公司的力量是不能解决的，需要更多的资源来解决这些产生的问题，或者防止那些可能产生的问题。

一个项目经理在刚接一个项目时，对于项目主要框架，大致发展会有一个模糊的概念，在项目的不断深入过程中，这种轮廓才越来越清晰，那么每个阶段的总结和反思，以及解决现场中出现的问题的过程，会加快这种轮廓清晰的进度，才能更好地把握项目的情况，时时处于主动，使项目得以顺利的进行。

3、周总结的内容：

周总结应该是一个一个小阶段工作的总结和反思，把这个阶段放到整个项目中去考虑，反思这个阶段在整个项目发展中所起到的作用，内容涉及影响项目的方方面面的情况，但是也不能事无巨细，面面俱到。就像上面提到的，应该包括研发的技术、用户的配合、项目组人员的协调、项目组之间、以及与其他部门之间的配合，以及包括本项目在公司在本行业发展中应该起到的作用，为销售提供相应的思路和技术上的支持等等。主要分三类。

1）项目的进度：项目的进度不是罗列这个阶段所做的每项工作，而是放到整个项目的进展中所达到的位置。影响进度的因素，如何解决这些因素的影响，或者需要什么资源，是需要销售出面骗人一下，还是用户领导出面进行下压，还是通过和具体人员HAPPY一下，或者其他的招数，见仁见智。尽量能够自己解决这些问题，如果不能，则需要配合人员知道怎样帮你，才能解决这些问题。这里有一点需要注意对于由于某些甲方的因素影响了进度，如果比较严重，应该和甲方形成备忘，如甲方硬件不到位，影响我们的实施等，我们并不想拿这些东西要挟用户，至少可以在用户指责我们的时候，我们不会拿不出什么证据来，口说无凭嘛。问题是项目组人员应该能够判定哪些情况是项目经理和人家达成口头协议，哪些情况需要和用户签个备忘，而又有哪些问题需要公司出面正式和用户签订协议或达成一致，缺少了这种判定能力，就会出现该报的不报，没必要的报了一大堆。

2）存在问题：项目周报中有很大一块是存在的问题，当然有很多问题会影响进度，在1）中包括了，还有很多问题目前不会影响进度，但这些问题可能会对以后的进度、质量、框架或合同等产生问题，对这些问题需要好好琢磨一下，如何解决，解决方式要从整个项目的角度来考虑，从对公司在本行业发展的角度来考虑，自己能做的自己做，不能做的寻求资源，要知道获得资源不是你想获得立刻就能得到的，也许你要预定，也许资源对你的要求不重视，你需要不断提出加深他的印象，才能在你需要时及时获得。

3）下步计划：计划是根据目前的进度和实际情况，对于下步的工作的安排，除了时间和工作的描述外，要增加上对于你的计划的实现可能产生影响的因素，如果出现哪种问题，应该如何去解决，如何调整计划，需要获得哪些资源，我们的计划常常仅是一个MPP文件，能不能实现，只有成为事实以后才知道，在你描述这些计划的同时，其他人也可以帮你把握一下你的计划的可行性，只是一个时间和一个工作的情况或者人员的情况，我想研发老总没法判断你的计划是否可行，也就很难给你提供相应的指导，许多时候是在看到计划后，再电话去确认计划的可行性。

其实，说白了，周总结的书写的过程应该是一个真正总结和反思的过程，尽量获得来自用户、公司以及其他相关部门的帮助，让公司真正能了解项目进展的情况，在宏观上对各个项目进行调控。我说的最多的就是琢磨，好计划不如瞎琢磨，如果每个人对工作和项目是一种认真负责的态度，认真反思，不断总结，改善项目的情况，把周总结不是仅作为一种工作，使它真正发挥它的作用，对各项目的进展也许会有很大的帮助。

每个周总结不可能都能完完全全的包含这些东西，项目按计划顺利进行，报个平安就可以了，也没必要写太多，但是需要的时候，十页八页也不算多，关键是能把问题说清楚。站到看周总结人的角度，站到你需要获得的资源的角度，看怎样才能把这个问题讲清楚。

周总结需要转发给哪些人，这应该看你的项目和哪些人有关系，你需要用户协调，你不给人家说清楚，人家怎么知道怎么协调，所以除了固定的需要报送的人员外，周报中涉及到的人员应该都转发一下。