21.为了实现有效的时间表控制,你的项目小组必须对任何造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的,小组应该: a. 参阅绩效报告 b. 排除任何项目变更 c. 不断修正时间表管理计划 d. 评估项目进展 22.你正在进行软件开发项目。在这个项目中,必须进行大量测试,其中一些需要进行多次。项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果。例如,如果在检查中发现乐一个错误,项目设计必须修改,由此需要进行额外的测试。 a. PDM网络 b. PERT网络 c. GERT网络 d. XDM网络 23.你已经对项目时间表提出乐几项修改。在某些情况下,你的时间表延迟现在变得严重了。为了确保获得精确的绩效衡量信息。你应该: a. 发布时间表更新信息 b. 重新设计时间表基线 c. 设计一个主时间表 d. 准备提出变更请求 24.你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确,所以你决定作出保守的估计。你的第一步工作是: a. 确定一种计算机工具帮助进行估计成本 b. 利用以前的项目成本估计 c. 确定并估计项目的每项工作的成本 d. 咨询各方面的专家,并在他们的建议的基础上进行成本估计 25.当你评估项目的成本绩效数据时,根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如,10%的偏差可能不需立即作出反应,而 100%的偏差将需要进行调查。你如何处理成本偏差的描述应该包括在以下什么文件里: a. 成本管理计划 b. 变更管理计划 c. 绩效衡量计划 d. 偏差管理计划 26.在你的项目中,你需要将成本分配到发生该成本的期间。为此,你应该: a. 识别项目各组成部分以分配成本 b. 将项目时间表作为成本预算的输入项 c. 进行详细和精确的成本估计 d. 制定成本绩效计划 27.每次你会见你的项目赞助商时,她都强调对你的电子商务项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况,那些预算实现了,那些预算没有实现。为了回答她的问题,你应该提供: a. 绩效报告 b. 绩效衡量图表 c. 资源生产力分析 d. 趋势分析统计数据 28.你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话,她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目。她需要你在30秒内答复该项目的成本将是多少。你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素,然后给予她一个答复。你的成本估计是: a. 明确的 b. 预算 c. 量级 d. 详细的 29.你为一家咨询公司管理电子商务项目。负责的合作方强烈关注最大程度的赚取利润来提高其回报。他不断询问利润值有多大。他真正关心的是以下哪种利润: a. 营业利润 b. 预期利润 c. 毛利 d. 累积利润 30.由于你的项目的范围发生变更,因此成本基线也发生变更。你的下一步将是: a. 估计范围变更的程度 b. 更新预算 c. 记录获得的经验 d. 执行得到批准的范围变更 31.你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效: a. 考虑超时工作量 b. 确定成本基线 c. 利用获得价值管理来监督绩效 d. 分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算 32.你是你的项目的管理员。你的项目经理需要你提供下12个月的成本预计。他需要这些信息决定是否对主要建设项目提高预算或是降低预算。除了常规信息来源,以下那些是你要考虑的: a. 类似项目的成本预计 b. 工作分解包 c. 长期天气预报 d. 现在已经提出的变更请求 33.以下哪项提供了基于项目绩效的项目总体预期成本: a. ETC b. CPI c. EAC d. TCPI 34.最近,你所在的鸡产品加工公司经历了几起公司产品引起的健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起独立事故。公司过去从未发生过类似事件,并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是,最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理,被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程,你和你的小组决定使用以下什么技术: a. 系统流程图 b. 试验设计 c. 帕累托分析 d. 控制图表 35.缺陷等级评估应该被利用来指导纠错行动。这是以下什么原则的要求: a. 趋势分析 b. 项目检查 c. 控制图表 d. 帕累托图表 36.根据你的制造项目的质量控制衡量结果,管理层认识 到需要立即采取措施更正材料需求规划的错误,避免未来的在其它项目上造成问题并最大程度减少重复工作。为了进行必要的更正,你应该遵循: a. 组织的质量政策 b. 质量管理计划 c. 确定的操作规范和程序 d. 总体变更控制程序 37.为了监控已识别的错误和缺陷的数量和未识别的错误和缺陷的数量,你应该: a. 设计一个试验 b. 利用清单 c. 进行趋势分析 d. 进行审计 38.你的质量保障部门最近对你的项目进行了质量审计,提出了一些发现的问题和建议。一项建议看来很关键,应该得到执行,因为它影响到是否能向客户成功交付产品。如果建议不被采纳和执行。产品将不符合要求。你的下一步应该是: a. 召集项目小组会议,查明谁应该为此问题负责 b. 对应对忽视该问题负责的小组成员重新分配任务 c. 立即重新制作产品 d. 提出变更请求以进行必要的更正行动 39.你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作。你赢得了一个重要的国际合同,在你的客户的酒店进行场外马赛。你被任命为这个项目的经理。你的客户最近赢得了Malcolm Baldridge奖,对所有项目质量要求很高。除了要求制定项目计划外,你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划,该计划作为合同的交付成果。你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起制定项目质量管理计划。你的第一步工作是: a. 为质量管理工作流程确定特定的标准 b. 为项目制定质量标准 c. 为项目制定质量政策 d. 为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任 40.你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是: a. 确保总体质量计划符合ISO标准 b. 运用统计抽样 c. 在整个生产流程中实施质量检查 d. 运用趋势分析 41.你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计。这种审计是组织的什么流程的一部分: a. 质量保障流程 b. 质量控制流程 c. 质量改进计划 d. 流程调整计划 42.你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上,在过去几个月里,几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下那种技术: a. 因果分析图表 b. 帕累托分析 c. Scatter分析 d. 控制图表 43.你刚刚从公司组织的日本之行回来,在日本你参观乐世界上最大的soba面条生产厂。你从此对Imai-san’s 看板的质量哲学推崇备至。虽然你的项目是为公司高级管理人员的偶尔休息安装办公室高低床,与制造面条的工艺完全不同,但是看板的原则依然适用。看板的不断改进质量的原则强调了: a. 客户满意度成本更重要 b. 在经营过程中进行根本性的变更 c. 逐步增强的改进 d. 通过质量控制提高士气 44.质量控制测试和衡量的结果被用来: a. 作为质量计划的考虑因素 b. 制定操作规范 c. 制作控制图表 d. 作为质量保障的考虑因素 45.你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。如果项目成功,你将在公司管理层获得高位;如果失败,你将会被解雇。你认识到必须进行最严格的项目资源控制。你会为项目选择怎样的组织形式: a. 强矩阵 b. 计划型 c. 项目协调型 d. 弱矩阵 46.你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面,你应该: a. 确保每位成员通过电子出件作为通讯手段 b. 指令小组成员执行组织安排的任务 c. 创造出强化成员分散小组的团结性和标志事物和结构 d. 向小成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用 47.你为新项目组建的小组包三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功,你的第一步将是: a. 与每位成员单独会谈任务分配 b. 制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务 c. 向成员分派项目计划和工作分解包 d. 召集项目启动会议 48.假设你同公司的首度执行官是邻居,有着良好的私人关系。最后,你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的: a. 施加影响的权力 b. 奖励的权利 c. 正式的权力 d. 作为专家的权利 49.你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况,你设计了一个项目标识印T恤上。但效果不佳。你的下一步是: a. 发布新简报 b. 制造关于项目的神秘气氛 c. 设立项目的“作站指挥室。” d. 制定小组成员如何与其它股东沟通的指导原则