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项目管理与PMP认证
经理人的四种功德 [发表于 2004/6/10]
状态 开放帖 浏览量 1253   

经理人在组织体系中,扮演着承上启下的积极功能,其品德与心性修养会影响到公司或团体的营运。
什么是经理人的四种功德呢?即布施、爱语、利行和同事。
经理人都知道,同心同德是最好的团队精神,它是建立在相互尊重,适当奖励、让员工充分参与以及适时给予辅导的基础上,经理人则是其间的关键人物。

布施
何谓布布施?佛家把布施分成二种层面,一种是有形的实质帮助,如金钱的给予,另一种则是更高层次的无形帮助,如辅导别人成长、给予别人体恤和宽容,使其获得心灵的满足和快乐。
对经理人来说,协助部属发挥他的长才,进而在品德和生活智慧上予以辅导、陶冶,使其品德和功业并进,则是做了最好的积德。
美国玛丽关化妆品公司负责人玛丽凯认为,扩展公司业务最有效的办法,便是帮助员工了解他的才华,进而发挥潜能。
表面上看来,经理人协助部属认识他的才华,进而发挥潜能,好像不能获得什么回报似的,然而,静心地想一下:组织的扩大、成长,团队精神的建立,都可以把经理人推举到更高和更重要的职位。
前美国参议员欧文对领导者所下的定义,可作为这段话的一个好注脚。他说:“领导者不是为个人,而为服务人群才要求权力。卓越的领导者,运用权力,是为了改善其他人的生活,或是为了改进制度。”

爱语
爱语是指的是良好的沟通和适时的赞美,可以增进经理人与部属之间的感情交流,增加一个人的自信心、智慧和学养。
一位杰出的经理人,背后都有一群具有共同目标的部属;如果将教育背景、成长环境各自不同的人,培养成为具有共同目标、各展所长的干才,就需要靠经理人的良好沟通技巧,并随时对部属的表现给予适时、适当的赞美。

利行
接着,我人要谈的是“利行”。郑石岩教授对利行的解释,最为贴切。他说:“奖励别人实现理想,给别人方便让他顺利达成目标,或选择别人以鼓舞其信心和士气,一般人称这类美德为群子成人之美,在佛法上则称为──利行”。
做为一个经理人,他的最主要工作之一,就是协助员工自我实现。在一个部门里,不可能每位员工都是主管招考进来的或自己一手带大的,也不可能个个听话、自动自发、奋力向上,因此,经理人必须心平气和地接受所有的员工,才能处事公正、宽容为怀,协助员工克服先天的缺点,发挥他的长处,实现自我,体现工作的价值;待其力争上游,便分配较具持久战性的工作给他,更进一步激发潜力,这样,员工自然朝气蓬勃。如此,经理人带却了员工的成长,自己亦随着成长,福报自在其中。这也就是古哲名言:“助人者,人恒助之”。

同事
最后,谈到同事──也就是互相参与,并分享成功的喜悦。
经理人绝不是高高在上地发号施令,就能顺利推动业务,而必须积极地参与,了解部属的喜怒哀乐,并与之分享。
这是一处感情的自然流露,随时欣赏部属的表现,部属也自然乐意参与您的一切,分享你的喜怒衣乐,真正达到“同心同德”的境界。
王安博士在谈及他的管理哲学时表示,“把员工当成自己的家人,关心他们的福利与成就感,如此,一万五千条心便能变成一条心。”在美国电脑界,王家的中阶层管理人员只有1%的离职率,说明了他的哲学有了回报,这就是同事。
美国投资顾问苏利文分析,王安公司的开放政策让员工有参与感;而明确的分层负责制度,更使得每位员工尽心尽力去执行自己的工作。上层决策,充分听取员工的意见后,再由主管做成决定;这就是同事最好的写照。
处在此瞬息万变的时代,经营企业的风险大于往日千百倍,经理人的责任也就日益重要。想想这四种功德,确实去实践,定有助于个人事功和理想的早日实现。

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