zhizhi
哑巴吃黄连，哈哈，有苦说不出！

horse2002
ERP实施成与败实际上与公司高层领导,特别是一把手的眼光、认识、决心等因素直接相关的,业务重组是对原有工作流程和各部门角色、权力等重新的规划和分配，实施过程中的各种困难（管理问题，技术问题，部门阻力，关键人员流失等）都会让你走向失败，所以实施结果的成与败好与坏实际上是这个企业素质、文化、活力、竞争力的综合体现，这就是为什么外资/合资企业实施成功率高，而国企实施成功率低的原因。实施失败是企业一把手的耻辱，他不说话其他人谁又敢叫冤。

gzzh
什么是成功的标准????

zhizhi
在合理的时间内以合理的投入完成了合理的项目目标。

jinhui
除leader外，还和企业的规模及其员工素质同样有关系。

qiaodong
失败的原因和不喊冤的原因可能是一样的——不懂。

randi
也不完全是，有些即使失败，喊出来又有什么用？

bbfox
国企是国家的，谁会去喊！
私企会喊，但他上erp很慎重.

yuanxuejun
上ERP软件或多或少都会对企业带来收益，实际上关键是系统运转之前客户的期望值是什么？能够满足他的期望值就是成功，否则就是失败。

dluming
要成功的導入ERP系統，可能要具備許多好的因素。但失敗的因素可能歸納成下列幾點：
一、 選擇的ERP系統不適用
使用者在選擇ERP軟體系統之前，並沒有充分瞭解自己的需求，產業的特性，經營的方式如存貨生產，訂單生產或訂單裝配，管理的方式，以致 於後來發現系統無法用到實際的作業上，使用者只好以人工或其他方式代替。日子久了，系統就荒廢了。
二、 使用者不瞭解ERP是什麼
由於系統的使用者和高階主管在購買ERP系統或導入前，並沒有接受充分的ERP教育訓練，對ERP的認識和瞭解有限，只知其然而不知其所以然，只看到局部的功能，缺乏對整合系統的宏觀認識。
三、 使用者抗拒新的系統
人是習慣的動物，使用舊的系統非常熟練，如資料欄位，報表格式都很清楚，一旦啟用新的ERP系統又要重新學習和習慣，因此抗拒使用新的系統，並認為沒有舊的系統好。
四、 高階主管不瞭解，沒支持，口惠而實不惠（lip service）
許多高階主管本身對ERP系統的認知也屬有限，又做不到“不恥下問”，也不是每天作業的執行者。因此認為只要批准購買ERP系統就是支持，或是只有口頭上的支持。在開ERP相關的會議時很少出席，列席指導，與底下的人脫節。其實，在導入ERP系統時，有許多公司的作業流程也許要改變，部門組織的權責也許要重新定義，這些都需要高階主管的支持。
五、 基本資料不正確
誠如一句資訊的名言：「垃圾進，垃圾出」。如果ERP系統使用的資料不正確，例如料帳不準，料號編碼錯誤，用料表（BOM）不準，工程設計變更（ECN）沒有及時維護，訂單輸入錯誤…等，都會造成電腦計算的結果錯誤，使用者（user）對於ERP系統輸出的資料缺乏信心，ERP系統的成效就大打折扣。
六、 公司政策和流程不變
許多公司使用新的ERP系統，但仍沿用過去的政策和作業流程來管理；舊酒裝新瓶。在導入ERP系統之前宜對原有的流程再檢視評估，並予以標準化或簡化，才可發揮新系統的優點。
七、 對ERP系統的期望低
如果高階主管或一般使用者（user）對於ERP系統的期望不高。例如只做一般存貨異動控制、會計、財務的功能和報表，而忽略ERP系統對於提升企業的競爭優勢，提高客戶服務水準等有所助益，則ERP系統可發揮的功效就有限。
八、 使用者不會用，不使用
對於一些初次接觸ERP系統的使用者（user）而言，若沒有先接受充分的教育訓練，就無法去使用ERP系統。例如要開汽車的人，必須要先具備駕駛的能力，不管他/她未來是開那一廠牌的汽車。
九、 缺乏定期的績效評估
導入ERP系統之後，對於企業的營運是否產生好的效益，應該經常評估，例如存貨是否下降、準時交貨率是否提高、生產排程的達成率是否提高…。只有透過定期如每月的績效評估，才能知道如何改進。
一般企業在導入ERP系統時，若能消除上述九點失敗的因素，則成功的機率就大為增加。

ceicei
喊什么怨？脚上的泡——自己走的。喊了又有什么用？还得自己去买喉宝。

yyzzbb
成功的标准是硬指标：效率提高20％，实时计算产品成本。我们的ERP厂商，敢不敢把这个
写进合同？青州工程机械厂实施后的最高日产量提高了25％，人家觉得太划算了。ERP厂商们，
能打包票吗？

rason
这就是理想和现实的差距，理想状态下，不管是实施方还是被实施方都愿意把某种硬指标作为目标，但是现实中又有几个敢呢？那不等于给自己脖子上下个套吗？所以很多目标就是提高效率，提升竞争力之类的软目标了。这样的目标从一开始就几乎注定了失败的命运。

要向前面这位老兄说的，提高产量25％而又能兑现为收益的话，相信厂家也不会在乎那几十万甚至上百万的咨询费了。

seekey
喊了又有何用？
努力改善才是正道。不过快活了那些ERP实施的人。

ceicei
ERP怎么会有“硬指标”？客户能给ERP厂商什么“硬承诺”吗？ERP不是厂商一个人的事儿，干嘛对人家那么苛刻。不想给钱的是你，想上系统的是你，想从中获利的是你，就你的算盘打得精。如果你能出1个亿，能授予生杀大权，相信会有ERP厂商给你30%的承诺。又想马儿跑，又想马儿不吃草，哪有那好事儿。

ygerp
唉，？？？！！！！

xuanli6027
上了ERP系统,吹还来不及呢,还会自己到处宣传实施失败.比如说ISO9000的实施,难道就100%成功?大家还不都在吹自己的企业通过了XXXX认证?

yangzi
家丑不可外扬，只能吃一堑长一智罢，或是一朝被蛇咬十年怕草绳，小心翼翼、瞻前顾后，对谁都怀疑。

michaeltian
99%的失败是人的原因，向谁喊怨？

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来源：企业资源管理研究中心论坛