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项目管理与PMP认证
有效的沟通让项目管理更加高效 [发表于 2020/3/26]
状态 开放帖 浏览量 112   
沟通有什么,一般我们会认为人与人之间面对面谈话就是沟通,其实发邮件,微信等聊天也是沟通,我们平时工作就是在沟通,比如设计人员写设计文档、开发人员编码、开发人员解决BUG、测试这些都是沟通,因为你做了某个事情别人要关注、阅读、确认、审视都是在沟通。如果我们的团队的沟通都是“有效的”,我们的工作必然得心应手。

1、主动原则。作为项目经理,沟通是非常重要的事情,很多时候如果你在沟通上被动了,就会对项目的执行带来问题。当领导用正式的方式向你询问项目进展的时候,说明你他已经等你汇报等的不耐烦了,所以你应该主动的定期汇报。
2、计划原则。每个月里面都要跟谁沟通,沟通什么内容,具体什么时间沟通,都要提前计划好,并跟被沟通的对象提前约好时间,有计划地去沟通,而不是临时想起来了,才去做,有可能已经晚了。
3、全面原则。上级、客户、成员、供应商、合作伙伴,甚至家人,都需要在一个周期内进行必要的沟通活动,不要厚此薄彼。
4、高效原则。无论跟谁沟通,要简明扼要的说重点,说对方关心的事情,说你需要对方协助的事情,不要啰里啰嗦一大堆,对方云里雾里听不明白,产生反感的情绪。
5、公事公办原则。无论是跟项目成员,还是跟关系比较好的供应商,沟通要做到公事公办,不要把个人感情夹在工作中,避免由于关系过好,而对项目造成伤害。 
6、人性原则。在沟通中,公事公办是一个基础,但是也要注意对方的情绪,根据对方的情绪来决定自己的沟通方式,沟通的目的是尽可能让对方愉快地接受自己的观点,而不是要闹得剑拔弩张,解决问题是目的,沟通只是手段。

沟通中我们还要注意这四个要点:任务描述、时间、负责人、参与人,
项目团队所有的事情、工作都要从任务描述、时间、负责人、参与人这四点出发。
任务描述:描述任务、工作最好简短,让的有人一看就很清晰。我们可以用进度猫来制定项目计划。
时间:即完成这个任务、工作的具体时间点,一定要明确某年某月某日完成并提交。通过进度猫甘特图我们可以确定项目任务的时间、分配任务。
负责人:必须指定一个负责人,由他去推动整个事情,并且加以考核或都奖励。
参与人:明确指出需要参与的人,让大家都明白什么事情是我要参与的,要负什么责任。在进度猫甘特图中我们一眼就可以看到每个任务的参与人都有谁。
因此、我们要重视沟通,只有有效沟通的团队才是高效地、有凝聚地团队,往往我们会说,我们团队怎么不是什么什么样的团队、为什么我们没有团队精神、为什么其它团队的效率比我们高呢,现在就可以从如何有效沟通着手,解决沟通问题再回过头去回答这些疑问。


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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?jindumao


职务 无
军衔 少尉
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发帖 235篇
注册 2019/10/16
PM币 769
经验 623点

Re:有效的沟通让项目管理更加高效 [回复于 2020/3/28]
大家多多交流,努力成为优秀的项目管理者
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?jiyepmp


职务 无
军衔 无军衔
来自 北京市
发帖 3篇
注册 2020/3/28
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经验 10点

共1页  97 [ 第1页 ] 8:
  
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