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项目管理与PMP认证
项目经理如何更好的讲清楚项目背景 [发表于 2020/11/9]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 331   
该帖子同步发自圈子:软件项目经理水吧 (访问该圈子)

  本人新手项目经理,以前是工程师,可能是习惯了信息输入,开会时总感觉没什么好讲的。请教大家,在一个新项目开始阶段,怎么给项目成员介绍项目的信息?

  项目内容有很多,说清楚是把高质量的内容简单扼要的沟通好,而不是把项目的内容通篇介绍。

  简单扼要的沟通,需要明确和谁沟通,明确说什么。其实两个步骤就可以把项目说清楚。

  1、和谁沟通,了解项目干系人。

  2、说什么,介绍项目的章程,立项报告,进度,里程碑,风险等。

  在了解干系人基础上,就项目中需要他们支持,参与,负责,给建议,拍板的地方说清楚。项目干系人可以用RACI来分类。

  Information:有事没事招呼一声的,邮件抄送一下,项目做成做不成受影响不大的人。

  Responsible: 具体干活的,项目要他们一起奋斗,可能他们还要参与和支持别的项目。

  Consulting:拍脑袋出主意的,资深人士,有影响力的人,多多请教没坏处。

  Accountable:拍桌子拿主意的,管钱,管人的领导或者客户等。如果项目是这些领导发起的,那么运气不错;如果项目不是这些领导发起,但资源都归领导负责,那么项目经理会有更多的挑战。

  手上有项目干系人RACI表后,从项目的立项报告,章程,进度表,里程碑,风险表中找到相关的信息和内容。争取用一页纸来把重点说明,责任说明。

  Information:重点说明为什么有这个项目,大致里程碑,以及你怎么沟通,多多支持。

  Responsible: 重点说明项目重要性, SOW,进度表,在有时间冲突的地方,多多协商;积极性调动。

  Consulting:重点说明为什么有这个项目,大致里程碑,说明哪些地方需要他们的经验和意见。

  Accountable:重点把立项报告里面的项目收益和投入介绍一下,汇报重大里程碑,风险等,以及汇报你自己大致的项目管理思路,需要他们拍板和支持的地方。

  如何用一页纸来说明项目章程或者项目定义报告。

  名称(起个朗朗上口或者好玩的项目名字,3-7个字)

  使命 (10-20个字内简单扼要说明项目是干啥的,越短越好)

  目标 (3-5个项目的具体目标。直接从项目SOW中拿过来就可以。然后精炼一下。如果发现SOW中目标超过7个,那么就把这些具体目标归类成3-5个)

  成功KPI (考核项目成功与否的1-2个关键指标,时间,金钱,满意度等)

  重大里程碑(重大里程碑的完成时间5-7个)

  项目投入和产出分析(1-2点重点分析九号)

  项目假设和风险以及应对(2-3点重点分析)

  项目实施和管理思路介绍

  项目重点干系人清单 & 沟通模式。

  制作项目范围说明书需要注意的事项:

  1、背景和目的:需要体现出项目的价值,告诉大家,这个项目很有意义,大家要多多支持。

  2、项目目标:项目管理,是以目标为导向的,就是目标管理的方法,通过对项目总体目标,向下分解为多个子目标,然后,逐个实现。因此,在此栏,要罗列出已经达成共识的时间、成本、质量的目标,包括了关键的交付物。

  3、里程碑计划:项目的实施,通常是阶段性交付的,什么时候完成什么阶段、交付哪些成果要体现在这一栏,里程碑,就是关键节点,是项目实施过程中比较大的关键节点。比如,什么时候完成设计、什么时候完成编码、什么时候完成测试、什么时候上线等。

  4、评价标准:项目的验收标准。一般情况下,这些验收标准,都会直接体现到项目的合同(或者合同的附件项目工作说明书)中,这也是项目成功与否的标准,更是项目款的依据。


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