过程是为实现某个特定目标而进行的一系列活动做好项目范围管理主要包含项目启动范围计划范围定义范围核实及范围变更控制等过程

　　启动过程项目启动是指组织正式开始一个项目或继续到项目的下一个阶段启动过程的一个输出就是项目章程项目章程是一个重要的文档这个文件正式承认项目的存在并对项目提供一个概览项目章程将粗略地规定项目的范围这也是项目范围管理后续工作的重要依据项目章程中还将规定项目经理的权利以及项目组中各成员的职责还有项目其他干系人的职责这也是在以后的项目范围管理工作中各个角色如何做好本职工作有一个明确的规定以致后续工作可以更加有序地进行

　　范围计划过程范围计划是指进一步形成各种文档为将来项目决策提供基础这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等作为范围计划过程的输出项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划要做好一个项目首先强调的就是周密地做好范围计划编制范围计划编制过程是将产生项目产品所需进行的项目工作(项目范围)渐进明细和归档的过程范围说明是在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识作为未来项目决策的文档基准范围管理计划是描述项目范围如何进行管理项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题它包括对项目范围预期的稳定而进行的评估范围管理计划还包括对变化范围怎样确定变化应归为哪一类等问题的清楚描述

　　范围定义过程范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的更易管理的单元这个过程中项目组要建立一个工作分解结构(WBS)WBS的建立对项目来说意义非常重大它使得原来看起来非常笼统非常模糊的项目目标一下子清晰下来使得项目管理有依据项目团队的工作目标清楚明了如果没有一个完善的WBS或者范围定义不明确时变更就将不可避免地出现因此必须很好的控制范围的定义过程应该强调没有在WBS中的工作是不应该做的

　　范围核实过程范围核实是指对项目范围的正式认定项目主要干系人如项目客户和项目发起人等要在这个过程中正式接受项目可交付成果的定义这个过程是范围确定之后执行实施之前各方相关人员的承诺过程它确保了项目范围能得到很好的管理和控制

　　范围变更控制过程范围变更控制是指对有关项目范围的变更实施控制主要的过程输出是范围变更纠正行动与教训总结再好的计划也不可能做到一成不变因此变更是不可避免的关键问题是对变更进行有效的控制控制好变更必须有一套规范的变更管理过程在发生变更时遵循规范的变更流程来管理变更通常对发生的变更需要识别是否在既定的项目范围之内如果是在项目范围之内那么就需要评估变更所造成的影响以及如何应对的措施受影响的各方都应该清楚明了自己所受的影响;如果变更是在项目范围之外那么就需要商务人员与用户方进行谈判看是否增加费用还是放弃变更因此项目所在的组织(企业)必须在其项目管理体系中制定一套严格高效实用的变更控制流程

　　结束语

　　对于软件开发项目来说开发的过程中不可避免的会出现范围变更发生变更的环节也比较多因此变更控制显得格外重要变更控制对项目成败有直接影响项目开发之前要明确定义范围开发过程中要严格控制范围对变更控制的目的并不是控制变更的发生而是对变更进行管理以便更好的处理变更确保变更朝着有利于项目成功的方向有序进行

　　范围变化管理常见问题

　　在范围变化管理的过程当中项目小组可能会遇到很多常见的问题

　　项目范围蔓延很多项目经理都能够意识到大的范围变化但是对小的范围变化就不那么细心了因此在实际工作当中就往往有这样一种趋势很多项目经理没有经过太多的思考就把新的工作增加到了项目当中我们所说的项目蔓延就是指一个项目接受了很多小的变化的情况当这些小的变化都聚合到一起的时候项目小组才意识到他们承担了太多的超额任务已经无法按照原有的时间和预算框架来完成项目了

　　得不到投资人的批准很多时候项目经理会面对来自终端用户股东或是客户经理的一系列变化要求由于这些人都属于客户范围所以他们的要求通常都被认为是应当被接受的实际上这是一种错误认识终端用户通常只能提出范围变化的要求但却没有批准的权力即使是客户经理也没有批准的权力真正拥有这种权力的只有一个人那就是这个项目的投资人(除非该资助人已经授权给了他人)很多项目会遇到麻烦就是因为大家都以为项目范围的变化能够得到批准而事实上真正拥有决定权的投资人并不同意这样做

　　项目小组负的责任项目小组的成员有很多的机会同客户进行互动交流他们所接到的范围变化要求也就最多因此整个项目小组都必须理解范围变化管理的重要性所有小组成员都必须及时发现项目范围的变化并将其报告给项目经理如果他们把所有的额外工作都自己承担就很可能造成无法按时完成任务的结果从而危害到整个项目

　　现在开始永远不晚

　　如果你发现自己负责的项目正在日益偏离原有的时间和预算框架那么赶紧找找原因在很多情况下你会发现问题仅仅在于你的项目小组承担了比原计划要多的任务界定范围变化管理过程的最佳时机就是在项目开始之前(作为项目管理流程的一个组成部分)但是如果没有一个好的项目管理流程也没有关系现在开始永远都不会晚

　　其实在发现了问题之后再补救也有好的一面因为问题已经出现了项目小组和客户就已经明白了没有对范围进行控制会对项目产生的不利影响那么他们就能够更好的理解范围变化管理的目的和意义能够在今后的项目进行当中给予更多更好的配合