随着经济全球化和现代科技的突飞猛进，高科技企业间的竞争日益激烈，企业间的竞争以成本为中心转变为以产品创新为中心，这些外部条件促进了聚光科技始终坚持建立高效的研发管理体系和产品全生命周期管理平台的IT战略目标。本文结合聚光科技所在行业及企业研发管理特点，从信息化建设需求和目标规划出发，通过分析聚光科技研发管理、产品特点和信息化平台规划蓝图等几个方面，详细介绍了聚光科技利用PLM一体化平台在应用上取得的创新点;聚光科技借助PLM平台实现了产品创新、高效研发管理、集成产品开发策略、高效团队与企业经营战略的高效组合，研发管理平台成为了聚光科技升级转型和持续获取竞争力的加速器。

　　一、企业基本情况

　　聚光科技(杭州)股份有限公司(以下简称“聚光科技”)是由归国留学人员创办的高新技术企业，致力于国际新一代光电测量技术、过程分析技术的研究与应用开发，研发生产适应中国市场需求的光电测量产品。通过短短七年时间的快速发展，聚光科技已成为中国分析仪器和环保监测仪器行业龙头企业，获得了ISO9001:2000、ISO140001:2000、ISO270001:2005认证，在杭州总部、北京、无锡都设有研发中心及研究院。聚光科技已被认定为第三批“国家创新型试点企业”、“国家规划布局内重点软件企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“浙江省首批创新型试点企业”、“浙江省专利示范企业”，并先后获得了“中国最具竞争力科技型中小企业百强”、“中国最佳100新产品企业”、“全国企业自主创新优秀奖”、“中国企业改革全国示范单位”、“中国信息产业科技创新先进集体”、“中国成长型中小企业100强”、“新科-中国最具投资价值企业50强”(排名第五)，连续三届上榜“中国最具生命力百强企业”，连续三年入选《福布斯》“中国潜力企业百强榜”，2010年更荣登排行榜第三位。

　　二、产品及研发特点分析

　　聚光科技产品涉及多个学科和领域，产品线及产品型号多，产品由光机电一体及相关软件集成组成，多以面向行业用户的整体解决方案为主，具有电子及离散制造行业多品种、小批量制造的特点。从行业、产品及企业自身特点上分析，聚光科技具有如下特点：

　　1.组织构架以利润中心、成本中心和管理中心为管理目标，以产品线为单元，采取工作组、角色和人员组合的强矩阵型管理模式;

　　2.研发体系采取IPD+CMMI设计方法和管理思想，主要是跨学科、跨部门、跨地域的团队协同开发;

　　3.产品种类、规格型号多，产品生命周期短，产品物料清单料件众多，结构复杂，对电子元器件分类及参数管理要求严格，研发上非常关注关键器件的选型和认证;

　　4.产品复杂，产品由光、机、电、软组成，涉及多学科和多领域，对产品集成性开发和协同管理要求高;

　　5.在产品结构组建及管理方式上有别于机械制造产品，对硬件单板电路设计部分管理要求高，如元器件属性、所处的坐标和位置的管理，软件版本与硬件版本的集成性，结构部分与硬件部分的集成性等;

　　6.采取基于市场驱动的集成产品开发模式，新产品开发分为概念、计划、开发、验证和发布五个阶段，产品制造分为样机、试生产、量产三个阶段，产品技术状态动态变化，技术资料的生命周期管理显得很重要。

　　三、聚光科技信息化蓝图规划

　　随着经济全球化、信息技术的高速发展，利用信息技术促进企业流程优化与企业内外信息交流，成了企业新的竞争方式。信息化实施水平的高低，也开始成为决定企业在全球化竞争中成败的重要元素，基于这些考虑，聚光科技高管们非常重视企业信息化建设工作，从行业特点、企业自身特点、产品研发管理面临的挑战和信息化建设全局等方面出发，以研发管理为核心平台基础，在企业普及研发创新的概念和意识，采取以市场驱动的产品研发管理模式，建立了较为完善的项目研发管理体系，并借助信息系统来支撑体系的运行和管理。所以，聚光科技于2003年就开始着手规划企业信息化建设工作，积极响应国家信息化建设步伐，信息化建设工作主要包括基础硬件设施平台、企业协同办公平台和企业技术管理信息化平台(PLM/ERP等)。聚光科技信息化蓝图规划如图1所示，信息化建设始终围绕CAD/PLM平台和ERP/CSS(在原CRM基础上发展而来的客户服务支持系统)平台两条主线，结合专业的企业权限管理软件，从而不断的提升聚光科技信息化水平。通过近几年的信息化建设和实施推广应用，聚光科技在信息化建设方面取得了很好的成绩，不仅顺利的实现了“甩图纸”和“甩账本”的目标，还通过EIP(企业信息门户)平台完成了各大系统间的信息整合，统一展现。信息化系统成了聚光科技必不可少的管理工具，为聚光科技的发展和腾飞做出了巨大贡献。

　　图1 聚光科技信息化蓝图规划示意图

　　四、聚光科技PLM平台建设的创新点和核心业务的应用

　　1.建立基于IPD核心思想的PLM一体化平台

　　聚光科技研发采取集成产品开发理念，把新产品开发看作一项投资决策，基于市场需求进行开发设计，采取跨部门、跨系统的协同并行工作方式，提升产品模块的重用性，加强产品开发项目考核，并借助IT技术提升研发管理体系的管控力度。聚光科技CAD/PLM平台的建设与IPD设计思想紧密集成，建设成了支撑IPD体系的一体化研发管理解决方案。如图2所示，PLM构架为聚光科技研发建立以市场为导向的结构化全流程开发体系，有利于及时响应市场需求，提高整个产品开发链的效能;把原有的串行开发流程转变为并行开发流程，并明确识别产品实现的过程活动有助于建立工作关联、标准与过程，便于检查与控制，有助于制定准确的计划并依据计划进行监控，及时了解项目状况，保证产品开发质量。从而有助于降低沟通、协调和决策的成本，提高研发效率和设计成果的重用率。

　　图2 聚光科技集成IPD的PLM平台框架

　　2.物料分类和选型认证管理

　　PLM与IPD研发平台结合的完美咨询项目案例

　　来源：给力咨询编辑部 作者：给力咨询编辑 发布时间：2013-4-2 点击：1020 次

　　聚光科技产品种类和规格型号多，所以对应的零部件种类和数量也非常多。如何有效管理零部件，建立不同元器件属性参数库，并对新增元器件选型和认证进行管理，这些成为了聚光科技物料分类和元器件管理的重点。

　　聚光科技PLM解决方案利用电子物料虚拟分类和参数管理机制，建立了零部件分类树和类关联参数信息库，如图3所示，设计师容易继承已有的设计成果，避免重复开发和重复申请同样的物料编码，从设计源头建立规范、优选、重用的元器件分类库，减少物料种类、提升物料的复用率。

　　图3 物料分类和资源库管理

　　1)规范零部件属性信息，对不同种类物料的编码、名称、型号定义、物料描述和描述元素、计量单位等信息进行规范;

　　2)借助PLM器件选型和认证管理机制，对器件初选、器件认证、器件评审、器件优选级别认定等多个环节进行管控，从而提升产品的整体质量水平;

　　3)标准器件库和EDA库的集成管理，设计人员在进行设计过程中，需要及时查询有效零部件库资源，选择满足条件的物料，提升物料的重用率，如果库里面没有满足条件的，设计师创建新增物料申请单，对新器件进行遴选和认证审核，审核认证通过后，自动发布后到标准件库和EDA设计库中;

　　4)建立统一的零部件分类和优选资源库，通过资源积累、分类、优选管理，将最大化的规范不同器件参数和提升器件的重用率。

　　3.产品线的多维度和关联管理

　　聚光科技产品线多而全，产品的规格型号种类多，产品涉及多个领域和学科，研发架构按照“产品线-产品-项目”三级管理模式。聚光科技存在大量的系列产品，系列产品之间存在大量的通用件，并存在个别零部件的不同导致构成不同参数、不同特征的系列产品。其次，聚光科技产品结构包括光、机、电和软组成，产品间的集成性要求很高。所以，聚光科技利用PLM构架建立了多维度的数据管理中心和统一的BOM管理平台，从多维度管理产品线及产品数据。在BOM数据平台的管理下，聚光科技组织管理着产生的各类数据，如物料清单、项目要求、可行性分析报告、技术任务书、设计图纸、试验报告等产品数据。BOM平台为聚光科技提供一个以BOM为核心的协同、共享的设计环境，项目的相关人能够及时和有效的获得设计所需的所有信息。此外，在协同、共享的设计环境下，相关人员能够实现快速的查询、浏览数据，并在此基础上，快速设计，实现更多的设计创新，提高设计效率。

　　图4 聚光科技PLM产品结构树管理界面

　　4.产品资料的生命周期及状态管理

　　产品数据是聚光科技宝贵的知识财富和无形资产，是聚光科技的技术优势，代表着公司的核心竞争力。由于产品线和产品种类型号多，聚光科技产品资料种类繁多，产品数据管理部门根据其产品研发流程、产品特点，以及产品资料应用需求，对其进行了适当分类，便于产品资料的管理和应用工作。聚光科技PLM构架为产品数据的管理提供了生命周期及状态管理机制，将与产品及项目相关的数据，进行集中、系统、统一的管理，通过系统确保产品及项目数据的完整性、一致性和正确性，同时也能够方便相关人员在权限范围内查找到所需数据，实现企业内部的知识共享，提高知识的重用，避免重复劳动，缩短设计研发周期，提高设计研发质量。

　　表1 聚光科技产品资料分类及评审流程表

　　5.结构化和高效率的协同工作流程管理

　　聚光科技高管认为产品开发是一个复杂而庞大的系统，必须清楚地定义及结构化，明确流程阶段和流程的层次划分。所以，聚光科技PLM平台建设和实施的又一重点是结构化协同流程的重组和实施。首先，聚光科技借助PLM平台，优化和重组了现有的产品研发流程，针对不同研发项目，建立了IPD总体流程、研发项目6个阶段流程、各阶段研发支持的子流程和制度、文档模板等不同层次的流程管理体系。在结构化流程的每一个阶段及决策点，由不同功能部门人员组成的跨部门团队协同工作，完成产品开发战略的决策和产品的设计开发，通过项目管理及管道管理来保证项目顺利地得到开发。其次，聚光科技借助PLM平台同工作机制，把集成产品开发思想和结构化工作流程融合到了PLM平台中，在PLM平台中建立了规范和高效的流程协同和执行体系，将产品研发过程中的人、数据和过程组合在一起，有效的获取企业已有的知识积累来支撑企业的技术创新，实现需求数据、设计数据、工艺数据、制造数据、售后服务数据、资源数据、试验数据和生产数据及研发业务过程的协同和统一管理。从而消除了流程中非增值的环节和部门隔墙，提高产品研发的市场响应速度和产品竞争力。最终提高资源利用率、缩短开发周期、降低研发成本和稳定研发质量，提升项目QCD目标的执行力和项目绩效。

　　图5 结构化的工作流程管理中心

　　6.高效的企业级研发项目管理

　　聚光科技应用项目管理机制来管理和控制产品项目，包括产品策划和开发，工艺管理等，项目管理机制一定程度上提高了项目管理的能力，项目经理具有一定的项目控管能力，责权分明，提高了新产品开发的速度和质量。为了规范、高效的管理研发项目，聚光科技根据其产品线对研发项目进行了分类，建立了每一类项目标准模板、结构化流程模板、交付件、汇报机制、管理机制等信息，进而规范和细化管理每一类项目。为了更好的提升研发项目管理效率，聚光科技通过PLM平台，在产品资料管理和结构化流程管理的基础上，运用项目管理技术，对任务的计划、组织、执行和控制，达到在有限的时间和资源的约束下顺利完成任务，满足项目需求的目的，使复杂的产品开发工作有条不紊的展开，从而缩短开发周期，优化资源配置，降低成本和风险，提升企业创新和竞争能力。

　　1)按照IPD体系或ISO体系规范产品研发管理体系，按照分类管理方法对项目进行分类管理，规范项目各个阶段标准流程，明确阶段输入和输出，为实现研发项目资源、计划、进度、考核和监控提供标准规范的管理流程体系;

　　2)聚光科技PLM平台提供专业的项目计划编辑工具，项目经理可以轻松的开展项目的模板化创建、项目人员和资源调配、工期进度的安排，提升项目计划和资源管理效率;

　　3)聚光科技PLM平台提供遵循项目任务约束关系的项目任务执行机制，研发项目任务有条不紊的执行，任务执行由串行转变为并行模式，实现任务接收、任务预警、任务提交和任务评审等业务的协同工作;

　　4)聚光科技PLM平台提供管理人员项目监控视图，对项目进度的监督、项目周报、项目交付物的管控、项目过程中的变更管理，以及项目之后的甘特图查看及各种统计分析报表，都提供了专门而优秀的功能，使项目管理人员的工作轻松而准确，为后期考核个人及部门提供充分的数据支持;

　　5)聚光科技借助PLM平台对研发人员的绩效指标进行了定义和管理，为研发项目的KPI考核提供了支撑工具。

　　PLM与IPD研发平台结合的完美咨询项目案例

　　来源：给力咨询编辑部 作者：给力咨询编辑 发布时间：2013-4-2 点击：1021 次

　　图6 研发项目计划管理

　　7.ECAD的双向集成管理

　　聚光科技硬件设计主要采取ECAD设计工具，EDA主要完成电子产品逻辑设计、电路设计(包括逻辑图输入和自动生成后续设计所用的中间数据文件)和工程化设计(如VLSI的布图布线设计，PCB的布局，分层、布线设计等)。此外，聚光科技硬件设计还利用EDA系统进行可制造性设计(DFM)、可装配性设计(DFA)和可测试性设计(DFT)。EDA数据作为产品硬件信息的源头数据，聚光科技借助PLM平台建立了ECAD和PLM的双向集成体系，实现了如下EACD设计业务的管理：

　　1)电子元器件库管理。通过零部件分类管理和参数管理，在PLM平台中建立元器件分类库，并充分考虑到了和ECAD中EDA库的统一性，对新器件进行遴选和认证审核，审核认证通过后，由专人分配PN码，发布后自动入库，并通过PLM平台及时发布到ECAD中的EDA库中;

　　2)电子BOM建模及提取管理。PLM平台提供强大的电子BOM建模工具，采取关键属性匹配管理机制自动提取ECAD图纸(主要是原理图)，通过关键属性匹配机制，与标准元器件库进行匹配自动生成产品电子BOM;

　　3)电子设计信息完整性管理。PLM平台提供电子文件信息完整性管理机制，通过设定信息提取规则，自动获取电子元器件在指定电路板上的坐标位置信息、元件的安装外型尺寸、接线脚和性能等，建立电子BOM的关联信息模型;

　　4)ECAD电子文件的可视化浏览。PLM平台提供专业ECAD电子文件浏览插件，对ECAD产生的电子文件进行浏览和圈阅批注等操作。

　　8.知识资源的积累和重用(CBB)

　　聚光科技在产品研制过程中，不同阶段会形成不同的知识经验，这些知识经验是企业宝贵财产，如何充分积累并复用这些知识资源是聚光科技研发管理的重点。聚光科技PLM平台要求每个研发项目的结束都会伴随着经验的总结，如何将这些宝贵的项目经验进行审核归档、整理分类并且在有效的权限范围内进行共享，使得这些宝贵经验能得到有效的积累和传承是企业持续发展和创新的重要因素。聚光科技的PLM平台建立了需求库、缺陷库、研发案例经验库，有效地通过流程进行经验案例的审批和归档，这首先保证了所提交的经验案例的专业性和有效性，并根据类型进行按部门按学科按项目的分类。使得授权的用户能够快速地查找获取到所需要的经验案例从而对新项目新研发起到了有效的支撑作用。

　　五、结束语

　　随着市场竞争对产品个性化需求的日益增加，聚光科技所在行业产品的设计与生产呈现出多品种、小批量及更新换代加快的特点。要提高核心竞争能力，就必须快速响应不断变化的市场，不断开发满足市场需求的新产品，而实现的前提就是依靠信息技术、先进制造技术和科学管理技术的成功应用。聚光科技利用PLM构架全生命周期产品及研发管理一体化平台，结合ERP、CSS有效地管理了从预研到产品发布，售后维护的市场预研、投资评审、综合管理、结构管理、结构性项目开发、异步开发、资源管理、结构化流程管理、验证与发布管理，工程安装维护、备件管理到产品的生命周期维护的全部生命历程。并融合先进的研发管理思想，建立项目研发概念阶段、计划阶段、开发阶段、发布阶段、验证阶段和生命周期阶段结构化的研发流程和项目管理体系，使企业在数字经济时代能够有效地积累知识经验、提升了产品开发流程效率和调整管理方式，为聚光科技技术创新和企业升级转型起到了加速器的作用。