移动通讯业属于高新技术产业，而研发投资战略对于高新技术企业至关重要，企业对研发投资战略时机、方向、效率和细节的把握对研发投资的效果有着重大影响，这也影响着企业的命运。本文对诺基亚在研发投资战略各方面进行分析，以此找出诺基亚衰败的原因及其应对策略和启示。

　　2012年对移动通讯业来说是改朝换代的一年，三星2011年在智能机以20%的市场份额夺冠后，2012年三星再以手机出货总量29%的市场份额超过诺基亚24%的市场份额终结了诺基亚在手机行业连续14年的霸主地位。从2007年到2013年第一季度诺基亚由手机出货总量和智能机出货量双双过40%的市场份额跌到手机出货总量为14.8%，智能机出货量为2.9%，排名下降至第十名。诺基亚市值从2007年的1000多亿美元暴跌至100多亿美元，短短5年时间诺基亚市值缩水近90%。与此同时，评级机构穆迪将诺基亚股票信用评级降至“垃圾”级。究竟是什么原因使这个芬兰巨头落到如此惨淡的境地呢?本文从研发投资战略方面对此进行剖析。

　　一﹑诺基亚研发投资战略简介

　　进入21世纪，诺基亚在研发投资战略上大体分为三个时期，第一时期是从2000年到2008年主要投资研发塞班操作系统手机，并在2005年发布高端智能手机操作系统maemo，但进展缓慢，也没有引起诺基亚足够的重视;第二时期是2009年到2011年，在继续研发投资塞班的同时2009年与英特尔合作开发的meego;第三时期是2011年至今，诺基亚实行差异化战略，2011年放弃meego，2013年放弃塞班，单一研发投资WP系统手机。三个时期、两次研发投资的战略转型伴随着诺基亚由辉煌走向衰败，其研发投资战略是导致其衰败的主要原因。

　　二﹑诺基亚研发投资战略分析

　　(一)研发投资战略转型僵化，错失真正的“智能机”时代诺基亚拥有智能机已经近十年，即大家熟知的塞班系统手机，但从2007年苹果发布第一款IPhone和谷歌研发出安卓手机操作系统后，智能机被重新做了定义。而诺基亚依旧沉浸在塞班的辉煌中，在与新出现的安卓和IOS对比中，塞班的各种缺点暴露无遗，操作复杂，多任务性差，兼容性差，经常死机，应用较少，下载不便等。因此2007后很多支持塞班的手机终端厂商如摩托罗拉﹑三星等逐步放弃塞班平台而转向安卓操作系统。当谷歌主动找诺基亚合作时，诺基亚没有与谷歌合作选择投资安卓系统，错过了后智能机时代的投资先机。之后两三年时间在安卓和IOS的迅速扩张中，塞班市场份额急速下降。安卓市场份额由2010年的25.5%上升至68.8%，塞班系统则由2010年的36.6%降至3.3%。随着诺基亚塞班系统的销售份额萎缩诺基亚公司逐步陷入困境。从2007年到2012年年末，短短四年时间诺基亚主营业务收入逐年下降，销售净利率逐年下降，净利润从盈利72.05亿欧元到亏损23.03亿欧元。诺基亚战略转型缓慢，没有把握好最佳投资时机，公司逐步陷入困境。

　　(二)单一投资研发WindowsPhone手机，研发投资战略方向失误

　　2011年初诺基亚开始意识到智能机领域的落后与公司面临的困境。因此诺基亚开始选择新的操作系统，符合条件的有安卓和WP系统。对比两种操作系统，在2010年末，安卓的市场份额达到25.5%，其应用数量达到150000个，而WP市场份额仅为2.8%，其应用数量仅为11500个。截至2013年WP系统在市场份额，应用数量和质量以及开发者支持率方面与安卓有着巨大的差距。安卓的应用数量已经达到了80万个并且开发者的支持率达到了83.6%，而WP的应用数量仅有13万并且开发者支持率仅为14%。

　　诺基亚本着差异化原则选择了WP操作系统，这是令人不解的选择。当前手机的竞争已不仅仅是功能硬件的竞争，操作系统竞争力和其生态系统成熟度直接关系到手机的综合竞争力。然而诺基亚选择了各方面都不成熟的WP系统。无论功能机时代，还是塞班风靡的智能机时代，诺基亚的市场份额长达14年雄霸世界的最重要的原因是其精湛的手机工艺设计和制造，当时所有的手机厂商都生产功能机和塞班系统智能机，消费者会选择抗摔，质量过硬的诺基亚。但是诺基亚没有利用好这一点，使消费者不得不在操作系统和硬件上做一个选择，以至有些诺粉买了诺基亚手机后刷上安卓操作系统。有人做过调查如果诺基亚有安卓手机会购买吗?绝大多数人回答肯定购买，因为诺基亚优秀的硬件工艺再加上成熟的安卓系统，诺基亚有巨大的群众基础，销量当然会很好。不得不说一个公司让潜在的大量消费者买不到你的产品，是一件可悲的事。结果证明了诺基亚选择WP对其的不利影响。诺基亚智能机市场份额和名次逐年下降，市场份额从2011年的12%，降到2012年的4.3%，2013年第一季度的2.9%;名次从2011年的第三名，下降到2012年的第七名，2013年第一季度的第十名。同时诺基亚库存现金储备，随着连续六个季度的亏损骤然下降，从2011年70亿美元下降到2012年56亿美元，2013年第一季度36亿美元。

　　更为关键的是，这是恶性循环，手机销量过低，开发者没有动力来开发WP系统的应用，应用数量不增加，消费者又不会来买手机，销量依旧上不去。要改变困局，需在软件开发上有更快提高，但这需要时间，对一个陷入亏损的企业究竟还能再等多久?诺基亚难道非要单一研发投资WP系统吗?三星、HTC、中兴、华为同属于安卓阵营，也都在开发WP系统手机，其他公司可以在选择安卓和Windows两个系统，为什么诺基亚不行?诺基亚质量好，返修率低，在消费者心中有极强的群众基础，开发安卓系统手机与三星竞争应该没有问题。因此诺基亚的单一研发投资WP到目前来看，不得不说是一个错误。

　　(三)研发投资效率较低

　　诺基亚在2011年总计投资了56亿欧元用于产品研发，但该公司2011年的总营业收入才386.59亿欧元，研发强度为15.91%，相比之下，苹果2011年的研发投资为19.06亿欧元，而2011年营业收入却达到了857.84亿欧元，研发强度为2.22%，大大低于诺基亚，其研发投资在总营业收入的占比也更低研发投资更具效率。2012年这一状况还在延续。诺基亚2011﹑2012年开始了历史上少有的亏损，大规模的研发投入单一投在了WP上并没有使诺基亚摆脱困境。

　　(四)研发投资细节把握不准

　　当今时代早已不是生产商生产什么消费者买什么的时代了，而是生产商必须生产迎合消费者需求的产品才能立于不败之地，否则会很快被市场淘汰。

　　1.研发投资细分不够。现在诺基亚在高中低手机布局中无论比起竞争对手三星，还是以前的诺基亚都显得不够完善。各种手机款型极其有限，不能满足各种消费群体。市场覆盖不足导致大量潜在消费者流失，一定程度上影响了诺基亚的出货量。

　　2.错失研发投资大屏智能机。智能手机用户越来越喜欢购买大屏手机，而诺基亚却几乎没有一款5英寸及以上的智能机。美国市场研究公司IDC驻伦敦分析师弗朗西斯科·杰罗尼莫说，“人们目前都在以不同方式使用智能手机，通过高速移动网络消费媒体内容。5英寸的智能手机屏幕拿在手里刚刚好。”杰罗尼莫表示，5英寸及以上屏幕的智能手机销量去年达到2970万部，而一年前却仅为120万部，而诺基亚却没有从中获利。

　　3.错失研发投资双卡双待智能机。据调查中国和印度双卡双待手机有着巨大的市场，三星、HTC摩托罗拉，中兴，华为，联想，酷派等几乎智能机厂商都有双卡双待智能机，但是诺基亚至今也没有一款，以至于当我想买一款诺基亚的双卡双待的智能机时不得不放弃诺基亚。一个让本来想买自己公司产品的消费者因为公司没有此产品而投奔自己的竞争对手，不得不说这也是诺基亚在研发投资方面做得的不够好。

　　三﹑诺基亚应对策略及启示

　　(一)把握好研发投资战略战略方向

　　方向很重要，在对公司至关重要的战略项目投资上一定要方向正确，如果发现方向错误应该及时改变。诺基亚为什么试一下安卓，并不是放弃WP，而是在WP的同时也去开发安卓手机。不要怕同质化竞争，要知道诺基亚的优势在硬件设计和工业制造上，这也是在非智能机时代诺基亚成功之处所在。如果诺基亚放弃了安卓系统的优势，而竞争对手都在拥有这一优势，那么这也就变成了诺基亚的劣势，过硬的手机硬件质量和广大的诺基亚粉丝这就是同质化竞争中诺基亚的优势。

　　(二)注重研发投资效率和速度

　　对于高新技术企业来说，研发效率关系到公司的盈利，速度关系到产品尽快抢占市场，进而关系到公司的盈利，最终都关系到公司的生存。诺基亚应尽快提高其研发效率和速度，尤其是关于智能机业务。

　　(三)研发投资一定适合市场需求，把握研发投资细节

　　只有适合消费者的研发投资才能赢得市场，获得利润。今后诺基亚尽快完成在高中低端领域智能机布局，设计适合不同人群，不同功能的手机，赶上大屏机、双卡双待智能机的步伐。如果诺基亚能够在研发投资的战略方向，效率速度和细节上做出一些改变，相信诺基亚会有东山再起的机会的。对于高新技术企业来说在研发投资中一定要把握好研发投资的各个方面，以此为鉴，管理运营好企业。