第一种方法行不通,则只要进行二次开发。若种种方法测试后,仍然不行的话,那只好要求软件提供商进行二次开发了。在进行二次开发前,企业还还要了解二次开发的风险。其风险概括的来说,包括以下四个方面。
一、容易造成系统的不稳定。
ERP系统是个错综复杂的系统,各个模块是个有机的整体。若要修改其中的一个功能,其影响的不单单是现在这个功能,还可能影响到其于的功能。如企业需要销售定单的变更时,自动变更工单。销售定单的变更,仅仅关系到工单吗?若是销售定单数量的变更,关系到采购计划,生产计划;要考虑工单有没有开工生产,有没有采购,若已经有生产或者采购,则就会有变更的损失;等等。销售定单的变更涉及到后续的多道作业。所以,某一个小功能的修改,对于企业来讲,可能很简单;但是在系统分析师的眼中,可不怎么认为。
二、开发周期影响项目的周期。
二次开发的时间,根据需求的复杂程度、软件提供商的实力问题,有长有短。短则几天,长则半月、一月。企业要考虑这个时间成本,看看企业是否耽搁的起。是先用系统呢,还是等到二次开发完成以后再用。一般来说,企业若时间允许的话,最好等二次开发完毕后,再进行实施。这有两方面的好处。一是顾问由于项目时间的限制,他会主动的帮企业去催二次开发的进度,因为在规定时间内完不成项目,会扣他们的奖金。二是二次开发的需求是ERP有机的组成部分,只有二次开发的需求完成了,员工看到自己的问题解决了,可以减少在实施过程中来自员工的阻力,增强他们对系统的信心。
三、升级服务。
一般ERP都会提供免费的升级服务,但是,若有二次开发的话,有些软件公司就会要求另外的收费。及时不收费,当你二次开发数量过多的话,他也会把升级的次序放在后面,先帮哪些二次开发比较少的客户升级完成后,才会考虑二次开发多的客户。如此,这些二次开发过多的企业,就不能最先使用新版本优越的功能。四、后续维护的风险。后续维护时,若对方原先负责你的顾问离职时,你的二次开发需求新的顾问不一定清楚。此时,企业若遇到问题,找对方公司解决问题时,有时候,他们也会理不清头绪,因为不是标准功能,他们不是每个人都对此了解的非常清楚,解决问题的效率也不会这么快。二次开发存在以上这么多风险,企业应该采取相应的措施,把风险程度将为最底。
措施一:相应的二次开发需求文档要妥善保存。二次开发时,会产生比较多的相关文档与测试记录,这些内容企业要妥善保存。这对以后的维护非常有帮助。
措施二:在合同中,注明二次开发是免费还是收费,及收费的如何计算。有些软件企业二次开发的费用是非常高的,笔者遇到过一家企业,其二次开发的费用达到500元/小时/人。这么高昂的费用,稍微一个小需求,开发加调试,花个几个小时是常见的事情。所以,企业最好在签定合同时,就在合同中说明,赠送多少的二次开发时间,或者那些需求软件公司帮助免费开发。同时,在签定合同时,也要指明在以后ERP系统版本升级时,要免费升级,不能因二次开发而收额外的费用。
措施三:即使进行二次开发时,也最好不要涉及到主干流程的变更。ERP系统就像人的血脉那样错综复杂,在二次开发的时候,不要触动它的大动脉,否则会大大影响其整个性能,并且开发、调试的费用也是非常吓人的。二次开发只能对一些毛细血管进行改造。
|