有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题_项目管理者联盟->联盟上海俱乐部版_国内最热门的项目管理经验交流论坛_国内PMP聚集社区

项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网

会员中心

资料库

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

论坛
	价值源于交流与分享

会员区：

功能区：公告建议 | 帖子搜索 | 管理团队 | 荣誉版主 | 帮助手册

论
坛
导
航
区

项目型组织	项目管理	工程项目	科技项目	项目化管理	管理软件	资格认证	职业休闲
EPM体系与流程	综合集成管理	总承包管理	IT软件开发	项目型制造	P3E/P6	PMP \| PgMP	职业发展探讨
组织与人力资源	进度,范围,成本	国际工程	生物制药	专业服务	微软PROJECT	IPMP \| PRINCE2	管理学堂
项目管理信息化	团队建设与沟通	房地产	汽车设计开发	生活项目	PowerOn专版	软考项目管理	英语角\|读书版
多项目与大项目	质量与风险	监理与咨询	手机数码	文体娱乐		注册建造师	房车吃游
PMO建设与管理	采购与合同	工程设计				项目管理硕士	闲聊版\|商务版

俱乐部：北京 | 大连 | 福州 | 广州 | 杭州 | 南京 | 山东 | 上海 | 深圳 | 四川 | 天津 | 武汉 | 西安 | 郑州 | 申请成立

TOP榜：精华 | 最新 | 最热 | 会员

版面信息

说明：联盟上海俱乐部会员交流区

	精华区		发表帖子
	投票区		发起投票
	资料区		上传资料

本版版主

Dill
登录：2017/10/30
次数：311
注册：2004/7/5
发帖：448

winnee
登录：2011/7/18
次数：18
注册：2009/11/11
发帖：27

俱乐部导航

北京	大连	福州	广州	杭州
南京	山东	上海	深圳	四川
天津	武汉	西安	郑州

联盟·近期活动

社区热点

精彩专题

如何做好项目沟通计划

软件项目质量管理

国际工程索赔与反索赔

社区圈子

项目经理职业生.
圈主：zhenjm
行业：综合应用

项目管理知识宝.
圈主：wenyu2010
行业：工程设计安装

软件项目经理水.
圈主：camer
行业：IT软件

集团企业生态体.
圈主：ETPPM
行业：综合应用

深圳IT项目管理
圈主：lshcom
行业：综合应用

联系社区管理员

咨询电话 010-82273401/11
斑竹申请 admin@mypm.net

版权所有 © 2003-2004
京ICP证070584号
BBS业务许可2007第353号
最佳显示模式：1024*768像素

有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [发表于 2004/7/12]

状态开放帖 浏览量 6207

Re:有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [回复于 2004/7/16]

[回复] [引用]

qqianglli 在 2004-7-16 11:33:56 发表的内容
荒僻的地方，你一不小心掉进一个很深的陷阱，没人会来就你，还好有一根藤条伸入陷阱中。

你会：
抱怨井壁太滑，藤条扎手，并以此为借口不爬；
还是，想办法去
......................................

这个比喻很好，答案当然是“只能靠自己解决”。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Qiao Dong PMP
推荐:《写给管理者的项目管理书--建立高效的企业级项目管理体系》

25楼

qiaodong

职务无
军衔中校
来自不告诉你 :)
发帖 1363篇
注册 2003/2/18
PM币 4342
经验 2003点

Re:有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [回复于 2004/7/16] [回复] [引用]
:)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 不管风吹浪打，胜似闲庭信步。

26楼

qqianglli

职务无
军衔二等兵
来自上海市
发帖 40篇
注册 2004/7/2
PM币 117
经验 51点

Re:有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [回复于 2004/7/16] [回复] [引用]
纸上谈兵只会造就书呆子, 其实我觉得这个问题很简单, 给他一条中华烟, 他就听你的了, 注意50 几岁快退休的人他需要的是什么? 这个系统他能用多久? 如果什么都听他的, 你一定会把项目做亏了.而且不知道要做到哪年哪月.

27楼

ceszh2000

职务无
军衔中士
来自不告诉你 :)
发帖 95篇
注册 2004/5/28
PM币 238
经验 326点

Re:有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [回复于 2004/7/16] [回复] [引用]
用户的要求背后可能还有其它目的，良好的判断双方的地位情况是首位。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- --做我该做的-- QQ:3867120 MSN:Shenqingzj@hotmail.com

28楼

shenqingzj

职务无
军衔二等兵
来自 shanghai
发帖 44篇
注册 2004/7/15
PM币 284
经验 58点

Re:有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [回复于 2004/7/16] [回复] [引用]
楼上说的，是stakeholder analysis应该解决的问题，是项目管理者份内的工作。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- Qiao Dong PMP 推荐:《写给管理者的项目管理书--建立高效的企业级项目管理体系》

29楼

qiaodong

职务无
军衔中校
来自不告诉你 :)
发帖 1363篇
注册 2003/2/18
PM币 4342
经验 2003点

Re:有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [回复于 2004/7/16] [回复] [引用]
项目经理必须会管理顾客，要让顾客知道你将要提供什么样的服务和能提供什么样的服务。

30楼

baron

职务无
军衔三等兵
来自上海
发帖 3篇
注册 2007/9/25
PM币 10
经验 33点

Re:有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [回复于 2004/7/18] [回复] [引用]
1 沟通-〉充分理解客户的要求，可能客户提的并非一定要实现 2 引导-〉解决客户的问题，又保证项目范围 3 控制-〉不能随意扩大项目范围，做好控制
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ §项目－》管理 ※ 管理－》项目§ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

31楼

janetzhao

职务无
军衔三等兵
来自广东
发帖 59篇
注册 2004/6/9
PM币 214
经验 29点

Re:有关昨天项目俱乐部成立大会上的一个问题 [回复于 2004/7/21]

[回复] [引用]

同意前楼的观点,首先明确项目是为客户服务的,对客户的要求建议,好的学习改进,不好的引导其改进,个人有体会,客户的需求是最大的创造力!

本人是做物流运输的,目前做的一个项目到项目启动到现在为止半年一直存在问题,觉得主要问题是:

1.前期准备工作没有做好;表现在对客户业务的具体情况及要求没有了解清楚; 从而导致制订的SOP与实际要求有出入;
2.客户要求与传统服务水平之间的差距, 表现在客户对业务流程量化的要求与传统货代服务之间的差距; 举例: 进口至外高桥的货物,客户要求在航班到达后12小时之内送到客户手中,并对其中每一步骤完成的时间及发生的异常进行记录,之后进行统计分析; 但以前传统的做法都是今天到的货,明后天送到,发生问题也只是模糊的回复,因此产生了意识上的冲突; 并可能体现出公司内部各个部门之间的矛盾;

解决:
1.将客户的需求全面,明确,清晰的进行文字定义,并要求客户确认
2.不断就客户正确合理的要求与操作进行沟通,并通过上层路线指令操作

请各位不吝赐教~~~~

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
物流PMP学习的菜鸟 - daniel
MSN: danielht1117@hotmail.com
QQ: 8736205
danielht@etang.com
平静的快乐着...

32楼

danielht

职务无
军衔三等兵
来自不告诉你 :)
发帖 17篇
注册 2004/7/11
PM币 115
经验 27点

共5页 9 7 [ 第1页第2页第3页第4页第5页 ] 8 :

！您尚未登录，不能回复主题。现在登录注册

建设运营：共创时网络