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创业路上的思考 – 产品定位
发布者:佚名 来源:网络 点击: 发表日期:2010-05-17

  产品定位之服务内容。之前提到过,衣、食、住、行、乐是现代人类生活的5大主题。虽然工作或学习仍然占用了人们大部分的时间,但工作与学习也是为了更好地衣食住行乐,可以当作前奏期或前期投入。不做工作相关的事,不做学习相关的事。围绕衣食住行乐这5大主题,提供相关的信息服务(当然自己是不会去做相关实体的)。

  产品定位之用户群。对无线互联网服务来说,最根本的用户群是愿意通过无线通讯技术连上网络的用户,通过3G也好,通过Wi-Fi也好,或者通过古老的GPRS也好。加上信息量及生活节奏的考虑,因此最基本的用户群是城市化生活的人群。最初的考虑是面向成熟的在职人士,提供比较呆板的服务。但后来从互联网用户粘性的角度进行了些思考,改变了策略。3G门户网站很先锋地做了个2010年手机体验白皮书,并很慷慨地在网上进行免费发布。根据他们的调查统计,对3G用户来说,20岁以下用户有,20-25岁的用户占了, 26-30岁占到。考虑到互联网服务需要用户的粘性,自己的产品也主要定位于20~30,或者扩展一点至15~35岁的群体。因为更成熟、更成功的群体宁愿在高尔夫球场或桑拿房或麻将台上消磨更多的时光,而不是在互联网上流连忘返。或者他们不习惯通过虚拟的网络去获取信息及满足社交的需要。

  产品定位之服务时间。现代的生活节奏把一天的24小时割裂成零碎的时间片刻,以至于以分钟为单位进行交替。几分钟之前做着这个,几分钟之后就做着另外一个。更多的时间片刻交替产生了更大的一个市场机会。那就是由于需要不断地交替,而同时有更多的选择,就会产生更多的决策需要。因此,自己做的服务就是在碎片时间间,当用家需要做个不经意的决策时,以准确、个性化的信息,让用家在几分钟内作出决定。而不打算象手机阅读一样,占有用家一大片时间,也不象手机游戏一样,让玩家沉浸而消耗生命,也不象手机视频那样,消耗网络流量与银子。不过,与服务时间相关的还有一个在线时间。采用智能、动态联网的方式以及合理的能耗方式,长期在线的方式可以提供更好地感知用户的个性、更充分地准备好信息、更准确地辅助实时决策。

  产品定位之手机类别。手机是无限互联网主要的终端设备。手机的使用分布很有特点。上次参加Mobile Insight 2010的时候,就了解到在香港,很大一部分用户使用的是iPhone智能手机。而国内的手机用户分布更复杂,更繁多,这与手机的价格、手机制式、包月费用、运营商的合作推广等相关。低端机、山寨机、智能机普遍存在。其中中小学生使用低端机的比例较大,城市中收入较高的白领使用智能机的比较较大,收入较低的使用低端机及山寨机的比较较大。大学生是个很特殊的群体,根据家庭背景、性别、专业的不同,低端机、山寨机、高端机似乎分布比较平均。在智能手机中,使用Symbian系统的似乎最多,使用windows mobile系统的比较有潜力,使用android系统的由于Google退出中国而受了些影响,使用iPhone系统的还比较少。因此,产品的终端定位首先在Symbian的智能机,然后再向windows mobile系统、android系统、iPhone系统以及低端机系统发展。

  产品定位之无线通讯方式。无线互联网的服务对无线通讯方式有很大的依赖关系。没有无线通讯,什么服务都谈不上。但不同服务对无线通讯的带宽及流量有不同的要求。比如,手机视频对带宽肯定有更大的要求,对流量的消耗更大。目前我设计的产品需要传输的内容包括一些图片信息、混合矢量地图数据、文字交互信息,因此,对传输方式没有特别的要求,GPRS可以忍受,3G通讯比较流畅,更有wi-fi协助则更便宜、更畅快。当然,在考虑数据传输的时候,也会采用智能、动态的传输方式选择。

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