企业信息化中会选择各种管理软件(如：OA软件、CRM软件等)，而管理软件不同于通用软件(如：windows操作系统、office软件等)的最大特点是需要结合企业自身的需求进行应用，因此企业信息化中选择进行软件定制开发还是非常普遍的。软件定制开发过程一般包括需求分析、系统设计、代码编写、测试与修改、安装部署、运行、服务维护等。相比单纯的产品实施，软件定制开发需要一定的周期，而且很多因素可以影响软件定制开发的周期，下面我们就影响开发周期的主要问题进行分析。

　　一、用户需求问题

　　需求过于简单、不清晰、不完整，导致后续的定制开发过程中不断的调整，增加了开发的难度和实施的周期，导致需求问题的主要问下如下：

　　1、客户方和软件开发厂商对相关业务的熟悉程度不够

　　2、软件开发厂商负责需求分析的人员经验不足，未能很好的把握最终用户需求。

　　3、软件开发厂商对需求的重视程度不够，在没有完全理解终用户需求的情况下就急于进行设计和开发，导致开发交付的系统与客户实际要求的功能差异很大。

　　4、最终用户不愿意投入时间配合软件厂商进行需求的收集、整理。

　　5、整体需求没有进行规划，需求的边界不是很清晰，在后续处理中不断的调整与变化。

　　二、软件定制开发的周期比产品实施周期长

　　企业在信息化过程中可以优先考虑选择成熟的产品，但企业的个性化需求比较突出，业务需求比较复杂，市场上没有类似的产品，或通用产品不能满足要求，以及需要对已经存在多个系统进行集成和开发时，选择软件定制开发不可避免。

　　软件定制开发的过程需要一定的周期，特别是需求的沟通、系统设计和代码的编写，以及后期的测试和维护。

　　承元软件利用定制开发平台的优势，为企业信息化提供定制开发服务，积累了大量的软件项目定制开发的经验;特别是基于承元定制开发平台可以简化系统的设计、降低技术难度，大大缩短代码编写的时间、提升软件系统质量，同时让后续系统的维护修改变得更加简单和快捷。

　　三、软件厂商的技术水平、项目经验与项目周期的关系

　　软件定制开发的周期、项目的应用效果在很大程度上取决于软件厂商，导致软件定制开发周期变长的原因主要有：

　　1、软件厂商缺乏项目定制开发的经验，如：需求分析和系统设计的经验缺乏，对最终用户的需求理解不清晰，导致系统的大幅度修改和返工。

　　2、项目实施的技术团队整体的技术水平偏低，遇到技术难度不能及时的克服导致项目周期延长。

　　3、项目缺乏有限的管理，从与最终用户的沟通、系统的设计，到代码的编写与测试及维护，整个项目处于无计划、混乱和不可控制的状态。

　　4、缺乏整体的规范，整个团队不一致效率低，系统设计落后导致后期无法维护。

　　四、选择在产品基础上进行开发，缩短软件定制开发的周期

　　承元软件建议在成熟稳定的产品、特别是拥有良好扩展性的产品基础上进行定制开发，这样可以很好的继承产品中已经存在功能，缩短软件定制开发的周期。但是如果产品的技术架构和设计存在问题，特别是缺乏扩展性，在此基础上进行开发会出现以下问题

　　1、很多功能已经存在，但却难以在现有的基础上进行修改和扩展

　　2、修改和增加新的功能，却导致原有的功能出现新的错误和运行不稳定

　　3、反反复复修改，导致软件定制开发的周期无限变长，问题最大的是这样的系统生命周期短。

　　五、以下情况的定制开发风险非常大、软件定制开发周期长

　　1、最终用户的需求比较复杂

　　2、需求不是很清晰，在实施过程中最终用户对需求不断的推翻和调整。

　　3、软件开发厂商没有类似的产品，市场上没有类似的功能参考。

　　4、软件开发厂商产品技术架构和设计落后，缺乏扩展性。

　　5、软件开发厂商缺乏基于项目的定制开发经验，项目团队的技术水平低。

　　6、异地进行实施，增加实施和服务的成本和难度。

　　以上几点中4、5是关键，如果项目定制开发中符合以上6点，则不仅仅是软件定制开发的周期长，而且开发的风险和失败的概率非常大。